悪口に一言で反撃する方法。~横浜心療内科コラム

悪口に一言で反撃する方法。~横浜心療内科コラム

口論になったとき、効果的に相手の勢いを削ぐ方法の一つとして
『フィードバックの戦術』があります。

人は話しているとき、話すことに夢中で自分の姿や状態を意識することはなかなかありません。

そこで大きな目で、相手の状態について『再確認』させるのがこの戦術です。
具体的には、相手の話の「内容」についてではなく

「話し方」「言い方」についてコメントするのです。
例えば
「そんなに強い言い方をされなくても」
「すみません、ちょっと聞き取りにくくて…」
「もう少しゆっくり話してもらえませんか」
等です。
すると相手は罪悪感を感じたり、自分の話し方が気になったりして、まくし立てるようなことはなくなるはずです。
使い過ぎるとイヤなやつと思われてしまうので、いざ、というときに使ってみてくださいね。

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